Kedden váratlan technikai problémákkal szembesültek a K&H Bank ügyfelei: többen jelezték, hogy a bankkártyájukhoz tartozó PIN-kódjuk minden előzetes értesítés nélkül megváltozott. A hiba miatt több felhasználónál is letiltotta a rendszer a kártyát, mivel a korábban megszokott, ám a rendszer által már nem elfogadott kódot próbálták megadni a fizetéseknél vagy készpénzfelvételnél.
Külső szolgáltatói hiba okozta a fennakadást
A közösségi médiában megjelent beszámolók szerint a probléma nem minden ügyfelet érintett, ugyanakkor akadt olyan eset is, ahol a kód később magától visszaállt az eredeti állapotba. A bank sajtóosztálya a megkeresésre adott válaszában elismerte a fennakadást. A tájékoztatás szerint a hiba egy külső szolgáltatónál merült fel, amely közvetlenül érinti a bankkártyás fizetéseket, valamint az ATM-eken keresztül történő készpénzfelvételeket és befizetéseket is.
Dolgoznak a megoldáson
A pénzintézet közölte, hogy a probléma elhárítása kiemelt prioritást élvez. A bank szakemberei jelenleg is dolgoznak a rendszer helyreállításán, hogy az ügyfelek újra fennakadás nélkül használhassák bankkártyáikat. Arról egyelőre nem érkezett pontos tájékoztatás, hogy hány ügyfelet érintett a technikai hiba, vagy pontosan mennyi időt vesz igénybe a teljes körű javítás.
A K&H Bank egyelőre nem közölt részleteket arról, hogy az érintett ügyfeleknek milyen lépéseket kell tenniük kártyáik újbóli aktiválásához, amennyiben azok a hibás kódbevitel miatt letiltásra kerültek.
Épp ami érdekel, pont amikor olvasnál… jelezd a Google felé, hogy a Hírügynökség 24/7 hírei érdekesek számodra.
Forrás: https://telex.hu/gazdasag/2026/09/29/kh-bank-pin-kod-valtoztatas-hiba-fennakadas